Условия доставки 

Сроки доставки определяются индивидуально в зависимости от региона доставки.

Заказ отправляется по адресу, указанному при оформлении. Сроки доставки могут быть увеличены в период проведения маркетинговых кампаний и сезонных распродаж, в этом случае информация о сроках будет дополнительно указана на сайте в разделе "Доставка и самовывоз".

Обращаем ваше внимание на то, что неверно указанные при оформлении заказа номер телефона и адрес являются причинами задержки. Пожалуйста, внимательно проверяйте данные, указанные при оформлении заказа.

САМОВЫВОЗ

Пункт самовывоза интернет-магазина AuPontRouge в Санкт-Петербурге расположен по адресу:

Санкт-Петербург, наб. Реки Мойки, д.73, Универмаг «У Красного моста», 3 этаж.

Время работы с 10:00 до 22:00

Товар под заказ резервируется на 3 дня.

В период сезонной распродажи (июнь - август, декабрь - февраль) товар под заказ резервируется на 24 часа с момента подтверждения заказа службой Клиентского сервиса.

Для получения заказа, обратитесь, пожалуйста, к администратору на стойке Ресепшн.

Телефон Универмага 8 (812) 244-97-84

 ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ

Доставка заказа осуществляется в течение 1-3 дней со дня размещения заказа на сайте для Москвы (Московская область), Санкт-Петербурга (Ленинградская область) и сроком до 10 дней для регионов. 

 ЗАКАЗЫ ДОСТАВЛЯЮТСЯ С 9:00 ДО 18:00 С ПОНЕДЕЛЬНИКА ПО СУББОТУ.

 Перед доставкой представитель курьерской службы связывается с получателем по указанному при оформлении заказа телефону и согласует точное время доставки.

При необходимости возможно изменить дату или адрес доставки, а также отменить заказ в любое время до приезда курьера.

При доставке курьером покупателю необходимо проверить целостность упаковки и комплектацию товара в соответствии с заказом, в случае обнаружения нарушения целостности упаковки и несоответствия заказанных товаров Покупателем с одной стороны и представителем курьерской компании с другой стороны составляется АКТ, с описью фактически присутствующего товара и недостачи, исходя из сравнения с товарно-транспортными документами, а также описание повреждений упаковки. При отсутствии соответствующего акта от курьерской компании, претензии не принимаются.

Также вы можете забрать заказ в вашем регионе самостоятельно в пунктах выдачи курьерской компании Пони Экспресс. Данную возможность уточняйте у операторов.

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ, ЧТО СРОК ХРАНЕНИЯ ЗАКАЗА В ПУНКТАХ ВЫДАЧИ ПОНИ ЭКСПРЕСС СОСТАВЛЯЕТ 7 ДНЕЙ.